Stand: 5. August 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Online-Angebot Paladinum Soldatenservice.

§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Anbieterkennzeichnung

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, also z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die paladinum GmbH, Zur Sternkoppel 6, 08228 Rodewisch, Deutschland, E-Mail: info@paladinum.de, vertreten durch: Moritz Heilfort & Mauritz Mannsperger (siehe unser Impressum). Unsere Datenschutzbeauftragte ist Frau Nicole Motiee Tehrani, Hohenstaufenring 8, 50674 Köln, Tel.: 0221 / 999 89 030, E-Mail: dsb@ap-datenschutz.de.

(3) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie unten im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt insbesondere zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen, zur Versicherungsberatung und -vermittlung, für Finanzdienstleistungen und Kapitalanlagen sowie zur Erstellung von Notfall- und Finanzkonzepten.

§ 2 Rechte, insbesondere auf Auskunft und Widerruf

(1) Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung oder Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sollte die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung bestehen, bleibt diese bis zur Ausübung des Widerrufs gültig.

(3) Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte an die unter § 1 Abs. 2 genannten Kontaktdaten.

(4) Sie können von uns jederzeit verlangen, Ihre Daten zu löschen. Hierbei können gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, die es uns erlauben, Ihre Daten bis zum Ablauf der Frist aufzubewahren.

(5) Wenn Ihre Daten unrichtig sein sollten, haben Sie das Recht, uns zu einer Berichtigung aufzufordern. Dieser Aufforderung kommen wir unverzüglich nach.

(6) Sie haben das Recht, Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten von uns, soweit technisch möglich, in einem lesbaren Format zu erhalten, um sie einem anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen.

(7) Sie haben das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

§ 3 Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.

§ 4 Erhebung personenbezogener Daten bei informatorischer Nutzung und Kontaktaufnahme

(1) Bei der lediglich informatorischen Nutzung der Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt und die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung, Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über das Kontaktformular werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und – soweit Sie diese angeben – Ihre Telefonnummer, das gewählte Anliegen sowie Ihre Nachricht von uns gespeichert. Der Zweck dieser Speicherung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

(3) Rechtsgrundlage der Erhebung bei einer Kontaktaufnahme ist die Einwilligung, die Sie durch Absenden des Kontaktformulars kundgetan haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

(4) Zur Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit werden Formularanfragen zusätzlich in der Datenbank dieser Website gespeichert (Plugin Flamingo). Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen setzen wir ein technisches Honeypot-Verfahren ein (Plugin WP Armour). Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt und keine Cookies gesetzt.

(5) Wir werden Ihre Daten nur im gesetzlich erlaubten Umfang zum Zwecke der Werbung nutzen. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit in Textform widersprechen (E-Mail an datenschutz@paladinum.de).

§ 5 Datenweitergabe

(1) Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.

(2) Empfänger Ihrer Daten können insbesondere Versicherungsunternehmen, Finanzdienstleister, Behörden und Finanzämter sowie von uns eingesetzte steuerliche oder rechtliche Berater sein. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung, der Bearbeitung Ihrer Anfragen, der Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer

Die Speicherung erfolgt entsprechend gesetzlicher Vorgaben: Vertragsdaten bis zu 30 Jahre, Buchhaltungsdaten 10 Jahre, Handelsbriefe 6 Jahre.

§ 6 Cookies

(1) Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Session-Cookies speichern Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website und sind notwendig, damit Sie sich frei bewegen und die Funktionen nutzen können.

(2) Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies sind § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, für einwilligungsbedürftige Cookies hingegen § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

(3) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht. Sie können Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen und Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

(4) Die verwendeten Cookies und Technologien werden von uns im Cookie-Banner beschrieben.

§ 7 Consent Management

(1) Wir verwenden auf unserer Website Funktionen des Consent-Management-Tools Real Cookie Banner des Anbieters devowl.io GmbH. Das Tool dient der datenschutzkonformen Verwaltung von Einwilligungen für den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien.

(2) Im Rahmen der Nutzung werden technische Informationen verarbeitet, die für die Speicherung und Dokumentation Ihrer Auswahl erforderlich sind. Hierzu können insbesondere die gekürzte IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, der Einwilligungsstatus sowie ein pseudonymer Identifikationsschlüssel gehören.

(3) Rechtsgrundlage für die Speicherung und Dokumentation der Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der Nachweispflicht gemäß Art. 5 Abs. 2 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit technisch nicht erforderliche Cookies gesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

§ 8 Hosting

(1) Das Hosting dieser Website erfolgt über die STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. Der Serverstandort ist Deutschland.

(2) Im Rahmen des Hostings werden bei jedem Aufruf der Website automatisch technische Zugriffsdaten durch den Webserver erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu gehören die unter § 4 (1) genannten Daten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Gewährleistung eines sicheren, stabilen und störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Abwehr und Analyse technischer Störungen oder missbräuchlicher Zugriffe.

(3) Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unseres Online-Angebots.

(4) Der IT-Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und per Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO schriftlich beauftragt. Eine Weitergabe Ihrer Daten außerhalb des EU/EWR-Raumes findet nicht statt.

§ 9 KI-Systeme / Telefonie

(1) Zur Verbesserung unseres Kundenservices können wir im Rahmen telefonischer Kommunikation KI-gestützte Systeme einsetzen, etwa zur Transkription, Zusammenfassung oder strukturierten Aufbereitung von Gesprächsinhalten. Dabei können insbesondere Telefonnummern, Gesprächsinhalte sowie hieraus erzeugte Transkripte und Zusammenfassungen verarbeitet werden.

(2) Der Einsatz solcher Systeme erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union; eine Weitergabe an unberechtigte Dritte findet nicht statt. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 10 Terminvereinbarung (Microsoft Bookings)

(1) Für die Vereinbarung von Beratungsterminen verlinken wir auf den Dienst Microsoft Bookings. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

(2) Es handelt sich um eine reine Verlinkung; beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an Microsoft übermittelt. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unser Angebot und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

(3) Die dort von Ihnen eingegebenen Termindaten (Name, E-Mail-Adresse, Anliegen, Wunschtermin) verarbeiten wir zur Durchführung des Beratungstermins auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com

§ 11 Social Media

Auf unserer Internetseite halten wir einen Verweis auf Instagram vor. Es handelt sich hierbei lediglich um einen Link zum externen Webauftritt des Drittanbieters und nicht um ein Plugin. Bei Besuch unseres Webauftritts werden folglich keine Verknüpfungen hergestellt oder personenbezogene Daten an den Drittanbieter übermittelt. Bei Anklicken der Schaltfläche werden Sie auf den Internetauftritt des Anbieters weitergeleitet und verlassen unseren Internetauftritt.

Instagram ist ein Dienst der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Der Dienst verarbeitet Daten außerhalb der Europäischen Union bei seinem Mutterkonzern Meta Platforms, Inc. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework vom 10.07.2023) gem. Art. 45 Abs. 1 DSGVO; Meta Platforms, Inc. ist in der Liste der teilnehmenden Unternehmen registriert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Instagram

§ 12 Schriftarten

(1) Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Die verwendeten Schriftarten sind auf unserem eigenen Server gespeichert und werden ausschließlich von dort ausgeliefert.

(2) Beim Aufruf einer Seite baut Ihr Browser dadurch keine Verbindung zu Servern Dritter auf. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google oder an einen anderen Anbieter von Schriftarten findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und sicheren Darstellung unseres Online-Angebots gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(3) Unterstützt Ihr Browser keine Web Fonts, wird eine Standardschrift Ihres Computers genutzt.

§ 13 Kundenbewertungen

(1) Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen an, die Kundinnen und Kunden als Google-Rezensionen zu unserem Unternehmensprofil abgegeben haben. Die Rezensionen werden über den Dienst Trustindex (Trustindex Ltd., Nyari Pal utca 15, 2724 Ujlengyel, Ungarn) von unserem Server abgerufen und dort gespeichert.

(2) Die Anzeige auf unserer Website erfolgt ausschließlich aus unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite werden weder Inhalte von Trustindex noch von Google nachgeladen. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse oder anderer personenbezogener Daten an Trustindex oder Google findet durch den Besuch unserer Website nicht statt. Auch die Profilbilder der Rezensentinnen und Rezensenten laden wir bewusst nicht; wir zeigen statt dessen die Anfangsbuchstaben der Namen.

(3) Der Abruf der Rezensionen zwischen unserem Server und Trustindex erfolgt ohne Beteiligung Ihres Browsers und ohne Bezug zu Ihrer Person. Rechtsgrundlage für die Anzeige ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenmeinungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich, weil auf Ihrem Endgerät keine Informationen gespeichert oder ausgelesen werden.

§ 14 Datenerhebung zum Zwecke der Bewerbung

(1) Auf unserer Homepage bieten wir aktuell keine offenen Stellen an. Wenn Sie sich dennoch initiativ bewerben, werden wir Ihre postalisch oder per E-Mail eingehenden Bewerbungsunterlagen so lange speichern, bis der Bewerbungsprozess beendet ist.

(2) Sollten wir uns nicht für Sie entscheiden, werden wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Bewerbungsende vernichten. Wir berufen uns hier auf unser berechtigtes Interesse an einer effizienten rechtlichen Verteidigung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 21 Abs. 5 AGG. Die Verarbeitung Ihrer Bewerberdaten beruht auf § 26 Abs. 1 BDSG.

Wichtige Dokumente

Kundenerstinformation gemäß § 15 VersVermV (PDF)
Ausführliche Datenschutzinformation für Kunden (PDF)